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网站优化和测试旧瓶装新酒

发布时间:2020-06-28 11:17:43 阅读: 来源:跳床厂家

在线测试正方兴未艾。在最次召开的一次大会上,我问听众有多少人工作的企业进行在线测试,只有5-10%的用户举了手。与一年前相比,表示同意的人增长了两倍多。然后,我问有多少人计划在未来12个月内进行测试,几近每个人都举起了手。

在线测试作用较大。它以可评估的方式致力于网站性能的提升。这种方法有利于提高收入或是利润,也有利于平衡网站团队的预算管理。

当有更多的人对测试感到兴趣时,它就是一种新的营销方式。但是,测试并不是是新鲜事物。直营销者进行离线测试已有多年。

假想一下,有人从事直邮业务,测试了15个不同版本的信封,旨在提高你开发邮件的机会。直销者尝试不同的稿纸,测试开发不同的信封模式,或在信封上增加一张真正的邮票,让人感到它不是由仪器加戳。

直销者测试不同版本的内容,和复制不同版本的长度等。提供10%的打折好,还是免费购物好?哪一种服务会带给最大的收入回报?营销者多年以来都在进行测试,旨在实现广告转换率的最大化。

下面,我们看一个直销的定义,我找到了几种定义,但维基百科的定义是最好的:直销是营销的一个分支和类型。与其它类型的营销相比,它有两大明显特点。第一,它直接向用户发送信息,而不需要媒体参与。这包括与消费者或是企业的商业交换,诸如直邮、电邮等。第二,它关注于特别的呼唤行动。这类直销关注于跟踪的、可评估的来自用户的积极反应。

请允许我把这1定义进一步细化,分成两大要素:

向消费者直接发送信息

在线,有更多的企业基于用户的档案、此前活动或是其它已知情况调剂信息或是网站。在许多网站以不变应万变时,一些网站开始积极地与网站访问用户进行交换。想一下你在亚马逊网站的定制化体验,或是在其它网站看到的呼唤采取行动。

针对特定响应采取行动

我们希望用户在网站做甚么?理论上讲,对任何一个特定的网站,定义其成功的东西有很多。当我们对用户进行分门别类时,我们想让用户在网站做的事就变窄了。如果基于访问用户下降你的选择,你的网站可能会更成功。当用户登陆主页时,假想是一个银行网站。如果知道这名用户此前登陆过这1网站,它就不应贡献50%的主页去吸引用户登陆在线银行。这是不可用的,也是不会有反应的。相反,用户可能已有帐号,银行网站可能会提示用户一项扩大服务或是有益的信息。正在在线银行广告片对不是客户的用户不适应一样,扩大服务可能对不是客户的用户不起作用。由于这些信息不是定向的,因此它不可能成功。更为重要的是,银行网站失去了给每一个用户细分的机会。回到直销的定义上来,在线银行没有给用户可适用的响应行动,因此没有把这个用户变成客户。

数年前,我工作的企业被Wunderman收购。Wunderman由Lester Wunderman创建,他被认为是直销之父。因此,不要认为我们创新了新的东西。而是要学习他人做了些甚么。当你在企业宣传直销时,要说明直销实践已有多年,我们只是把直销用于网络而已。

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